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Política de Privacidade Smart Metering AI

Última atualização: 13 de Novembro de 2025

O Smart Metering AI ("nós", "nosso") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como suas informações são coletadas, usadas e protegidas quando você utiliza nosso aplicativo móvel Smart Metering AI (o "Serviço").

Ao usar nosso Serviço, você declara que leu, compreendeu e concorda com a coleta, armazenamento e uso de suas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Que informações coletamos e por quê?

Acreditamos na coleta mínima de dados, ou seja, coletamos apenas o que é necessário para fornecer e melhorar o serviço para você.

A. Informações que você nos fornece diretamente:

• Dados de Medição: Todas as informações que você insere no aplicativo, como nomes de grupos, clientes, tipos de medidor, leituras, relatórios e notas, são armazenadas localmente no seu dispositivo. Esses dados pertencem a você e são essenciais para o funcionamento do aplicativo.

B. Informações para Funcionalidades Opcionais:

Para oferecer mais conveniência, o aplicativo possui funcionalidades que requerem permissões adicionais. O uso dessas funcionalidades é totalmente opcional.

• Acesso à Conta Google (Google Sign-In): Se você optar por usar a funcionalidade de Backup e Restauração, solicitaremos que você faça login com sua Conta Google. Usamos essa autenticação para acessar seu Google Drive com o único propósito de salvar e restaurar arquivos de backup do seu aplicativo. Não acessamos nenhum outro arquivo no seu Drive e não usamos sua conta Google para nenhum outro fim.
• Acesso à Câmera: Para facilitar o registro de leituras, o aplicativo pode solicitar permissão para acessar sua câmera. Essa funcionalidade utiliza a tecnologia de reconhecimento de texto do ML Kit, que emprega inteligência artificial para identificar e extrair os números do medidor de forma rápida e precisa. O uso de IA aprimora o reconhecimento dos caracteres e garante que apenas os dígitos sejam capturados, mas não é utilizada para nenhum outro fim. Todo o processamento ocorre localmente no seu dispositivo; nenhuma imagem é armazenada ou transmitida. A permissão também permite o uso do flash (lanterna) para auxiliar a leitura em ambientes escuros.
• Acesso ao Microfone (RECORD_AUDIO): Como alternativa à digitação, você pode inserir as leituras do medidor por meio de comandos de voz. Para isso, o aplicativo solicitará permissão de acesso ao microfone. O áudio é processado em tempo real no seu dispositivo para converter sua fala em texto e, assim como a câmera, não é armazenado nem enviado para nossos servidores após o reconhecimento.
• Acesso ao Armazenamento (READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE): Em versões mais antigas do Android, o aplicativo pode exigir permissões de armazenamento para gerenciar arquivos de backup. Essa permissão está configurada para não ser solicitada em versões modernas do Android, que utilizam um sistema de armazenamento mais seguro e focado em privacidade.
• Envio de Feedback (Firebase/E-mail): No menu de "Ajuda & Feedback", oferecemos a opção de nos enviar suas dúvidas ou sugestões: Feedback por E-mail — seus dados serão processados conforme os termos do seu provedor de e-mail. Feedback via Formulário (anônimo) — mensagens enviadas anonimamente, armazenadas em nossos servidores seguros no Firebase, sem informação que identifique você pessoalmente.

C. Informações coletadas automaticamente:

• Dados de Análise de Uso (Firebase Analytics): Utilizamos o Firebase Analytics para coletar informações anônimas sobre como você usa o aplicativo (quais telas são mais acessadas, quais funcionalidades são mais usadas, etc.). Esses dados são agregados e não identificam você pessoalmente. Eles nos ajudam a entender as necessidades dos nossos usuários e a priorizar melhorias no aplicativo.
• Relatórios de Erros (Firebase Crashlytics): Se o aplicativo apresentar um erro ou falha, coletamos automaticamente informações sobre essa falha, como o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional e o estado do aplicativo no momento do erro. Isso nos ajuda a diagnosticar e corrigir problemas de estabilidade rapidamente.
• Identificadores de Publicidade (Google AdMob): A versão gratuita do nosso aplicativo exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob para financiar seu desenvolvimento. O AdMob pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo para exibir anúncios mais relevantes. Você pode gerenciar ou redefinir esse identificador nas configurações do seu dispositivo Android.

2. Como usamos suas informações?

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, operar e manter a funcionalidade principal do aplicativo.
• Permitir funcionalidades opcionais, como backup em nuvem, escaneamento de leituras e inserção de dados por voz.
• Melhorar e personalizar o aplicativo, entendendo como ele é utilizado.
• Diagnosticar e corrigir falhas técnicas.
• Exibir anúncios na versão gratuita do aplicativo.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Com Provedores de Serviço: Compartilhamos dados com os serviços de terceiros que nos auxiliam a operar, como Google (para Google Drive, Analytics, AdMob) e Firebase (para Analytics e Crashlytics). Esses provedores têm acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções, mas são obrigados a protegê-las.
• Por Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal).